Cursos de Extensão

Gestão de Processos de Negócios – Conceitos e Aplicações

• Gestão de Processos de Negócios – Conceitos e Aplicações

  • Objetivos:

    1. Apresentar os principais conceitos dos processos de liderança e de desenvolvimento de equipes, assim como da gestão por competências, levando os participantes do curso a uma reflexão sobre a importância das relações humanas no ambiente de trabalho, bem como da aplicabilidade do potencial humano e profissional na gestão eficaz dos processos e recursos empresariais.
    

    Conteúdo Programático:

    • Abaixo segue o conteúdo programático do curso em tópicos, são ao todos 8: a) Liderança; b) Motivação; c) Comunicação Estratégica; d) Desenvolvimento de Equipes; e) Processo Decisório; f) Administração de Conflitos; g) Técnicas de Negociação; h) Gestão por Competências.
      

    Metodologia:

    Aulas expositivas e dialogadas, apresentação de slides e vídeos, exercícios práticos; e dinâmicas em grupo.